Es la acción de diseñar la oferta y la imagen de una empresa, de tal modo que ocupen un lugar distintivo en la mente de los consumidores.
El objetivo del posicionamiento es situar a la marca en la mente del gran publico, para maximizar los beneficios potenciales de la empresa.
Su propósito es lograr crear una propuesta de valor centrada en el consumidor, una razón convincente para la cual el público objetivo deberá conseguir el producto o servicio.
Sirve Para:
Esencia de la empresa
Aclarar los objetivos que pueden conseguir los consumidores con los productos y servicios.
Expresar el modo exclusivo en que se consiguen.
El modelo de las disciplinas de valor son aquellas que necesitan una diferenciación y a su vez similitudes entre las marcas y lo que comunican, donde las empresas aspiran a:
Empresa líder en producto
Empresa excelente en operatividad
Empresa intima con el cliente
Y existen unas reglas para alcanzar el éxito en las organizaciones:
Ser la mejor en una de las tres disciplina.
Conseguir un nivel de rendimiento adecuado en las otras dos disciplinas.
Estar en mejora en su disciplina.
Mejorar las otras dos disciplinas, por que sus competidores están aumentando sus expectativas al cliente.
Selección de los puntos de parida y diferencia
Criterios deseables para el consumidor.
Criterios de cumplimiento de la empresa.
Niveles de diferencia de una marca
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